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washo
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"washo" さんのディスカッション
オンボードコンピューターの書き換えについて教えてください。
結論が出ましたのでご報告します。 あのあと BMW JAPAN カスタマーサポートに事情を説明し ①現状オンボードコンピューターは壊れていない事を告 JAPAN で話しをしてもらい 結果を貰う事にしました。 結論です。 「オプションで取り付け可能な JAPAN が費用を持つ」 その車の状態とは、 それらに纏わる外品のパーツをつけている時 等です。
返信済み 2月25日
オンボードコンピューターの書き換えについて教えてください。
4 通の返答
私２００４年E60 530i に乗っています。 この度、AUX外部端子を取り付けようとディーラーに予
このディスカッションが開始されました。"なるＰ 5月12日" さんが最後に返信。
washoさんのプロフィール
最新アクティビティ
washoさんこんばんわ！
私は２００４年式 Ｅ６０に乗っているのですが、iPodを取り付けたいと思い
ディーラーにインターフェースキット、ＡＵＸ端子をの取り付けに関して聞きに行きました。
ちょうどその頃、新型iPodが発売されたのでそちらも対応しているのか？と聞いた所、
現状では対応していない為、旧型のみ可能と言われました。
しかし後日、別のディーラーへ行った時にアクセサリーアドバイザーの方が
「新型に対応した端子が発売されました！」
「しかし現在取り付けを行われた事例があり…
結論が出ましたのでご報告します。
あのあと BMW JAPAN カスタマーサポートに事情を説明し
①現状オンボードコンピューターは壊れていない事を告げる。
②AUX外部端子は、オプションとして 取り付けられる事を確認（→取り付けられる）
③取り付けに際して コーディング中に壊れるのは、誰の過失？（→ディーラー）
等 端的，明確的に質問をしました。
その答えを 今度はディーラーに問いかけました。
答えは、勿論 同じです。
そして ディーラーとBMW JAPAN で話しをしてもらい 結果を貰…
Fire77さん ご親切な説明有難うございました。
あれから いろいろな方にお聞きし 過去の事例等聞きました。
不具合事例は、確かにあるようです。
しかし 実際はそう言う事になったところ ほぼディーラーが無償で交換をしているようです。
一応 手前ではそういう リスクをお客様に言う様になっているようですが・・・
どう考えても おっしゃる通り 理不尽です。
例えば AUXを取付けられる年式や状況の説明があって 「取付けられない」の見解では理解できます。
又、２００９年式のデーターに書き換えられてい…
私２００４年E60 530i に乗っています。
この度、AUX外部端子を取り付けようとディーラーに予約をし本日行ってきたのですが
オンボードコンピューターのデーターが古い為不具合が出るかも知れませんと言われました。
そして もし不具合が出た場合交換で１５万～かかるととの事・・・。
と言う事は、データーを書き換えるのに失敗したらお客様負担で請求になる事なのでしょうか？
データーの書き換えも列記とした業務だと思うのですが・・・
もしそうなら 「これはオンボードコンピューターを交換しないと出来ません…
プロフィール情報
- コメント：
- 宜しくお願いします。
- 愛車情報：
- ２００４年 E60 530i
- 愛車のアピールポイント：
- どうしてもAVインターフェイスを付けて外品ナビを付けたいです。
ご指導お願いいたします。
先日ディーラーにAUX端子を付けに行ったのですが・・・
ボードコンピューターのデーターがヴァージョンアップしていないので不具合が出るかも知れません・・・とか
不具合が出た場合・・・１５万円かかると言われました・・・。
コメント ウォール （5 件のコメント）
- At 4:15pm on 2010年3月11日,
cobra30 said... - washoさん、お世話になります。度々コメントを送り大変失礼しております。
実は週末にディーラーに行き、交渉することになるので、事前にお伺いしたいことがあります。
催促をするようで、誠に恐縮ではございますが、「友達リクエストご承認」の件はいかがでしょうか？
- At 12:08am on 2010年3月10日,
cobra30 said...
- washoさん、夜分遅く申し訳御座いません。
最悪の事態になってしまいました。
私信にてご相談したいので友達リクエストさせて下さい。
ご承認の程、宜しくお願い致します。
- At 10:19am on 2010年3月9日,
washo said...
- 了解しました。
本件は、かなりの事例が出ているようです。
きちっとした対応はＤでは当たり前の事と思います。
私もＢＭファンとしてはそこも含めて乗っているので
曖昧な事で納得してはいけないと思いますから。
いつでもおっしゃって下さい。
- At 9:33am on 2010年3月9日,
cobra30 said...
- washoさん、おはよう御座います。
ご返信有難う御座いました。非常に心強いです。
実は日曜日入院受付時に5.ＮＥＴの事を再度話したところ、Ｄ担当者も協力的でしたが、Ｄの立場では一度回答をＢＪよりもらっているのでＢＪに話を持って行きづらい、万が一の時はお客様から5.ＮＥＴのこと（WASHOさんのこと）をＢＪに説明して下さい。そうすればＤとしても動き易いと相談がありました。
幸いに私はi-driveに関連する社外品は設置していないので万が一の時は強気で行きたいと思います。
その時はご協力お願い致します
- At 12:13am on 2010年3月7日,
cobra30 said...
- washoさん,初めましてcobra３０と申します。
突然のコメントで失礼します。
実は本日、ディーラーに行きオンボードコンピューターの書き換えについて相談致しました。相談は「燃費が極端に落ちた事」から始まり最終的には以下の結論になりました。
「コンピューターの書き換えを行う事により燃費問題が解決すると思いますので、以前に相談のあったＡＵＸを付ける作業に併せて書き換え（コーディング）を行いましょう。但し～」からwashoさんのスレの「オンボードコンピューターの書き換えについて」の壊れたら費用がかかります。の説明でした。
そこで５．ＮＥＴを思い出し、説明したのですが５年以上の車は対象外です。と言われました。改めてwashoさんのスレを読み同じ２００４年車とのことなのでもう一度ディーラーに話してみます。
万が一埒が明かない時は相談に乗っていただけないでしょうか？
宜しくお願い致します
BMW5.NETについて
サイトオーナーhiddeが個人で運営する、BMW 5シリーズオーナーのコミュニティサイトです。
最新アクティビティ
こんにちわ。
初めての参加となります、「こばやん」と申します。
E６５からの乗り換えです。
落ち着いたＦ１に食指が動かず、リコール対応（に来店）の際に乗せて頂いたこのモデルに惹かれてしまい今日に・・・。
５２８ｉ良いですね（各雑誌社とも最高評価）。
７月１９日（月）、１Ｈ３０Ｍに及ぶ試乗をしてまいりました。
山沿いのワインディング、わずかな直線路で”全開”にしますと、「シャーン」の音とともに７０００ｒｐｍまで淀みなく回りました（速度は法定外）。
こちら山国ですので、当然上記走行は”山登り”…
売却先が決定しました。
ありがとうございました。
ガガーッ。
え～もしもしー、こちらkerryです。
組長～、ニョロニョロ長めのもの同士だからって、一緒にしないでクだサイね～！！
写真の男性は何も出してませんよーーー！
あ、カラキジくらいなら有り得るカメ。。。。（自爆）
トランシーバーは、取り扱い説明書をよくお読みになって、正しく御使用下さい。
か、カンチョーだなんて！
カイチョーに言っておしおきしてもらいますよっ！ Over。
ガガーッ。
うなぎの映像でこの野〇そ写真が目立たなくなっちゃいましたね。。。（汗
せっかくのお宝写真なのに。。（爆
そんなかっこうしてるとトランシーバーでカンチョーしますよ！！
あ！！ちょど出してるところだから喜ばれちゃうんだっつんだ！！（爆
yutakaさんご無沙汰してます？
今日、Dにドアのきしみを簡易的に直してもらいに行きました。
その時に、エアコンって、どんな動作します？って聞かれましたよ。
エンジン掛けてもすぐに効きますよ。って言ったら、
やっぱり故障ですかね～って言っておられましたよ。
夏にエアコンがすぐに効かないと辛いですね。
次から次えと大変ですね。
車検前にこってりと直してもらってくださいね。
私は今日から2日まで夏休みです。
月曜日何しようか悩んでいます。
ネットでなにかを物色しようかな。
りんむうさん
■ この店もリーズナブルで結構、激美味いですよ♪
三河一色産がベースになってます。
四万十川 or 浜松 天然うなぎで0.7諭吉～時価です。
一度、「うなぎを食べる会in名古屋」やりますか？
kerryさん
■ 続いて「お好み焼きと焼きそばを食べる会in名古屋」！？
お好み焼きと、焼きそばをフォトギャラリーにUPしましょう！
ん？
次？。。。
sinmu-さんのパクリ？。。。
急制動でＵターンするために、ブレーキローター＆キャリパーを狙ってる？
それとも、赤黒ツートンのレザーシートを狙ってる？
コソコソしても、あっちこっちに足跡残ってるから！(笑)
体もでかいから、すぐ見つかっちゃいますよ～！！！（爆）
全車、銭形警部を追跡して下さい！！
あ、本部にも！（爆）
